社員定着率100％への挑戦

社長の仕事をして考え方は変わりましたか。

　社長としての器や小技を意識するようになりました。目標の１つを社員の定着とし、アルバイトではなく正社員として雇用し、信頼関係を築いて思い切って任せるような制度にしました。一度務めたら定年まで働いてもらうようにしました。

　１０年前のパートは雇う側も雇われる側も甘えが出しやすい雇用形態でした。だから正社員雇用にし、待遇と教育を充実させました。社員の満足がお客様の満足につながると考えての決断でした。なにも考えてなかったからできただけであって、人件費の高騰に翌年から悩まされたりもしました。やはり若いころの方が決断力だけはありましたね。

正社員雇用のメリットはどのようなところがあるでしょうか。

　正社員にしてから１人もやめていないという点です。１人の出戻りはありましたが。それに加えて自社事業では提案力が勝負なのですが、そこで勝負できる社員が増えてきました。

　商品を売るというより眠りを提案するのが仕事であり、近年はニーズが良く変わるのでなおさら提案力が必要です。知識も蓄積されていて大きなメリットですね。ライバルはネット販売になってきますので。

店舗販売でしかできないことはありますか？

　体験価値です。ネットでは伝わらない、人との会話も楽しみの１つにあると思います。これだけ大きい個人店はなかなか無いので、そこにプライドを持っています。あと私が思うのが「はぐくむ力」を提供できるのが布団屋さんだと思っています。まず、結婚・子育ての過程で眠りの質を提供していけることにやりがいを感じています。

次のページ『若者へのメッセージ』

会社概要

社名：株式会社こもだ寝装
代表名：菰田 晃伸
住所：愛媛県四国中央市下柏町589-1
TEL：0896-24-1170
事業内容：・小売業／卸売業　・生活関連業／娯楽業